Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Für unsere Kunden möchten wir die Zahlungsabwicklung nicht nur bequem, sondern so sicher wie möglich gestalten. Jeder hat ein eigenes Sicherheitsbedürfnis, deshalb ist es uns wichtig, dass Du als Kunde die Möglichkeit hast, die Zahlungsvariante zu wählen, die Dir am liebsten ist.
Aus diesem Grund stellen wir folgende 4 Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
per Rechnung
per Kreditkarte
per Vorkasse
per PayPal an [email protected]
Bar- oder EC-Kartenzahlung bei Abholung (nur vorher aufgegebene Bestellungen können abgeholt werden. Es gibt keinen Vor-Ort-Verkauf von Pflanzen.)
weitere Zahlungsmöglichkeiten sind in Planung
Wichtige Hinweise zu unseren Zahlungsmöglichkeiten
Zahlung per Rechnung
Die Option per Rechnung auszuwählen ist ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich. Die Rechnungsadresse muss in diesem Fall in Deutschland liegen. Nach Zugang der Rechnung, die in den meisten Fällen direkt im Versandkarton der Warensendung beiliegt, ist mit Zugang der Ware fällig. Bitte gib bei der Zahlung die Rechnungsnummer an, sodass unser System die Zahlung direkt zuordnen kann.
Wir behalten uns vor, unter gewissen Umständen, die Zahlung per Rechnung auszuschließen. Bei großen Bestellungen beispielsweise, fordern wir eine Vorauszahlung in Höhe von 50 % des Bestellwertes, um die gewünschte Anzahl an Pflanzen für Dich reservieren zu können.
Zahlung per Kreditkarte
Die Zahlung per Kreditkarte ist bei uns ebenfalls möglich. Wir können dies allerdings nur für Bestellungen anbieten, die Du selbst über unseren Online-Shop aufgibst. Nachträglich können wir die Daten aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht hinzufügen und auch bei Bestellungen, die wir im Kundenservice manuell aufnehmen, können nicht per Kreditkarte gezahlt werden. Die Daten müssen aus Sicherheitsgründen bei jeder Bestellung erneut von Dir persönlich eingetragen werden.
Zahlung per Vorkasse
Auslandsbestellungen sind immer per Vorkasse oder Kreditkarte zu zahlen. Auch für Bestellungen innerhalb Deutschlands hast Du aber selbstverständlich die Möglichkeit, die Zahlung per Vorkasse auszuwählen. Erst, wenn der Zahlungseingang bei uns gebucht wurde, bringen wir die Pflanzen auf den Weg zu Dir. Beachte allerdings, dass wir dennoch die im Shop angegebene Lieferzeit benötigen und die Pflanzen daher nicht umgehend nach Zahlungseingang versendet werden. Da vor dem Versand noch keine Rechnung für die Bestellung vorliegt, gib als Referenz bitte Deine Bestellnummer an. So kann unser System die Zahlung direkt zuordnen.
PayPal
Die einfache und schnelle Zahlungsvariante PayPal ist aktuell noch nicht bei uns im Shop auswählbar. Auf Rechnung bestellte Pflanzen können aber trotzdem bequem per PayPal bezahlt werden. Sende uns das Geld einfach über dein PayPal Konto an [email protected]. Auch hier gib uns bitte eine Bestell- bzw. die Rechnungsnummer an für eine eindeutige Zuordnung Deiner Zahlung.
Barzahlung bei Abholung
Du wohnst ganz bei uns in der Nähe und möchtest Deine bestellten Pflanzen gerne selbst abholen? Das ist möglich, wenn Du als Versandart Abholung auswählst. Wir rufen Dich an bzw. schreiben alternativ eine E-Mail, wenn die Pflanzen abholbereit sind. Vor Ort ist die Zahlung in bar oder auch per EC-Karte möglich.
Bedenke bitte, dass wir unseren Standort in 25560 Schenefeld bei Wacken haben und nicht in Schenefeld bei Hamburg. Außerdem bieten wir die Abholung ausschließlich für vorher bestellte Pflanzen an. Ein Vor-Ort-Verkauf findet nicht statt und das Betreten der Flächen ist aus Versicherungsgründen nicht möglich, da wir kein Ladengeschäft haben, sondern uns auf den Online-Handel spezialisiert haben.
Weitere Zahlungsmöglichkeiten sind in Planung. Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung:
Tel.: 04892 8993 - 400
E-Mail: [email protected]