Bewertungen über Trusted Shops
Die Baumschule Horstmann ist geprüfter Online-Shop durch Trusted Shops. In einer aufwendigen Prüfung ist es uns gelungen, die vielen Prüfkriterien zu erfüllen. Wir dürfen somit das Siegel Trusted Shops tragen. Dies gibt Dir als Kunde die Sicherheit, in unserem Shop sicher und gut aufgehoben zu sein. Zudem kannst Du Dir selbst ein Bild über Kundenbewertungen machen oder eigene Kundenbewertungen nach Aufgeben einer Bestellung zu formulieren.
Bei Trusted Shops kann nur bewerten, wer auch wirklich eine Bestellung aufgegeben hat, denn nur dann erhält man eine exklusive Einladung zum Bewerten. Du kannst Dir daher sicher sein, dass es sich bei Trusted Shops Bewertungen wirklich um echte und ehrliche Kundenmeinugen handelt.
Weitere Informationen über Trusted Shops und welche weiteren Möglichkeiten und Vorteile dieses Zertifikat noch für Dich als Kunden hat, dass kannst Du direkt mit einem Klick auf unser Siegel im Shop erfahren. Öffnen dazu einfach die Startseite der Baumschule Horstmann unter www.baumschule-horstmann.de/ und klicke ganz unten rechts auf das Siegel: Trusted Shops Guarantee. Hier erfährst Du zudem, welche Vorteile Du mit dem Käuferschutz oder auch der Garantie über Trusted Shops als Käufer hast.
Bewertungen zu einzelnen Produkten
Vielleicht ist es Dir bereits aufgefallen, dass Du zu jedem Produkt in unserem Online-Shop die Möglichkeit hast, eine Bewertung abzugeben.
Um eine Bewertung zu einer Pflanze oder einem Produkt in unserem Shop abzugeben, öffne Dir über die Suche die Pflanze oder das Produkt, mit dem Du eigene Erfahrungen gemacht hast. Unter dem Foto und unserem Infotext findest Du den Punkt Kundenbewertungen. Diese Funktion ist ein Service, den wir Ihnen anbieten, um einfacher einschätzen zu können, wie sich die Pflanze im heimischen Garten bewährt.
So gibst Du eine Produktbewertung ab
Klicke links neben den bereits vorhandenen Bewertungen auf eigene Bewertung abgeben. Du hast hier die Möglichkeit, Sterne zu vergeben. 1 Stern für sehr schlecht bis 5 Sterne für sehr gut. Die Kritikpunkte, die zu bewerten sind:
Gesamtbewertung
Anwuchsergebnis
Pflanzengesundheit
Pflanzenwuchs
Blütenreichtum
Duftstärke
Pflegeleicht
Zudem wirst Du gefragt, ob Du die Pflanze oder das Produkt auch weiterempfehlen würdest.
Im nächsten Schritt freuen wir uns über einen Erfahrungsbericht, mit dem Du Deine vorherige Sternbewertung begründen und ergänzen kannst. Der Erfahrungsbericht ist optional, also keine Pflichtangabe. Wir freuen uns allerdings, wenn Du diese Funktion nutzt, sodass wir und auch andere Kunden Deine Bewertungsgrundlage besser verstehen können. Dabei sind folgende Punkte wichtig, um eine ehrliche und konstruktive Bewertung abzugeben:
konzentriere Dich beim Schreiben ausschließlich auf dieses eine Produkt
nimm keinen Bezug auf unsere Lieferung oder ähnliche Prozesse rund um den Versand oder den Service, denn hier geht es nur um die Bewertung dieses Produkts
schreibe bitte sachlich und beziehe Dich bitte nicht auf Texte anderer Kunden
Im letzten Schritt hast Du die Möglichkeit Ihren Namen oder ein Pseudonym zur Bewertung zu hinterlegen. Diese Option steht Dir frei und ist kein Pflichtfeld. Abschließend kannst Du unter Angabe einer Email-Adresse den Bewertungsprozess erfolgreich komplettieren. Deine Email-Adresse wird selbstverständlich nicht mit veröffentlicht.
Klicke final auf den Button ansehen und prüfen >> um noch einmal über die Eintragungen zu schauen und ggf. Fehler zu beseitigen oder Änderungen vorzunehmen. Anschließend kannst Du Deine persönliche Bewertung zum Produkt absenden. Aus technischen Gründen kann es sein, dass die Bewertung nicht sofort im Shop zu sehen ist.
Für jede konstruktive und ehrliche Bewertung und Beurteilung danken wir sehr!